Takuu ja palautukset

Takuu verkkokaupastamme ostetuille tuotteille:

Kaikilla verkkokaupastamme www.4games.pro ostetuilla tuotteilla on takuu, joka on vähintään 2 vuotta ostopäivästä lukien, tai yli 2 vuotta, jos tämän tuotteen valmistaja niin määrää.

Takuu koskee vain tuotteita, joissa on valmistusvirheitä. Takuu ei kata tuotteen normaalia kulumista, visuaalisia/mekaanisia tai muita vaurioita, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai huolimattomasta käsittelystä, luvattomista korjauksista, nesteiden, vieraiden esineiden sisäänpääsystä tai saastumisesta.

Jos havaitset ostamassasi tuotteessa valmistajan virheen, toimita se yhdessä takuun ja oston vahvistavien asiakirjojen kanssa osoitteeseen: Lāčplēša iela 72, Rīga, LV-1011 (4GAMES.PRO).
Jos ostamasi tuotteen valmistajalla on valtuutettu huoltokeskus, suosittelemme, että otat yhteyttä tämän keskuksen asiantuntijoihin takuutuotteen kanssa, koska jos otat meihin yhteyttä, ongelman ratkaisemiseen kuluva aika pitenee, koska sinun on otettava huomioon tuote takuupalvelujärjestelmässä sekä tarve tavaroiden fyysiseen toimitukseen palvelukeskukseen ja takaisin.

Verkkokaupastamme ostettujen tuotteiden palautus:

Sinulla on oikeus 14 (neljäntoista) päivän kuluessa kieltäytyä myymälästämme ostetuista tuotteista syytä ilmoittamatta. Tätä varten sinun tulee ilmoittaa meille päätöksestäsi hylätä ostamasi tavarat puhelimitse +371 22164949 tai sähköpostitse [email protected]. Peruuttamisoikeuden voimassaolon noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisoikeuden voimassaolon päättymistä (14 päivää). Sinun tulee lähettää tai palauttaa tavarat meille ilman aiheetonta viivytystä viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut meille päätöksestäsi hylätä tavarat.

Huomioithan, että emme ota vastaan ​​postitse takaisin lähetettyjä tuotteita, koska tavaran vastaanottohetkellä on mahdotonta korjata visuaalista kuntoa, tavaran virheitä ja pakkauksen koostumusta ilman molempien osapuolten läsnäoloa. Lähettämällä tavarat kuriiripostia käyttämällä tai muulla tavalla hyväksyt yksipuolisesti laatimamme tavaran vastaanottoasiakirjan, sen visuaalisen kunnon ja pakkauksen. Muut väitteet tavaroiden kunnosta katsotaan perusteettomiksi, joten suosittelemme, että luovutat tavarat henkilökohtaisesti osoitteessa Lāčplēša iela 72, Rīga, LV-1011 (4GAMES.PRO).

Palautusoikeutta käyttäessäsi voit käyttää tuotetta niin paljon kuin on tarpeen tuotteen tarkistamiseen (kuten voit tehdä ennen tuotteen ostamista tavallisesta kaupasta esim. tutustuaksesi tuotteen ulkonäköön, kokoon kannettava tietokone ilman mitään manipulointia, mukaan lukien esiasennetun käyttöjärjestelmän aktivointi). Tuote tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossaan (pakkaus, ohjeet ja muut asiaan liittyvät osat). Jos olet vahingoittanut pakkausta tai tuote ei vastaa alkuperäistä ulkonäköään, tuotteen palautus voidaan evätä!

Huomioithan, että rahat palautetaan kokonaisuudessaan toimituskuluja lukuun ottamatta!